INTRODUCTION

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez lorsque vous partagez vos données personnelles. La sécurité de ces données est très importante pour nous. Dans ce document, nous expliquons comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Nous expliquons également quels droits vous avez concernant vos données personnelles et comment vous pouvez exercer ces droits

QUI SOMMES NOUS ?

GATE Market ( togoachat.com)  est une filiale de la société Digital GATE. 

Digital GATE est le contrôleur de données de togoachat.com et de ses sous-domaines qui sont couvertes par le champ d’application de cet avis. Cela signifie que Digital GATE détermine quelles données sont collectées par chaque sous-domaines au sein de togoachat.com, comment ces données seront utilisées et comment ces données sont protégées.

Adresse  Digital GATE: 

Lomé-Togo,

1200 Avenue Akeî,

Quartier Novissi

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons les données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez nous envoyer un e-mail à marketing@digitalgate.tech

Entreprises et sites Internet concernés

Les sociétés et sites Web suivants sont concernés par cet avis de confidentialité :

togoachat.com

blog.togoachat.com

Les fournisseurs de togoachat.com : Listes des fournisseurs.

Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

1. Pour vous fournir les informations que vous avez demandées ou que nous pensons être pertinentes pour un sujet pour lequel vous avez démontré un intérêt.
2. Pour initier et compléter des transactions commerciales avec vous, ou l’entité que vous représentez, pour l’achat de produits et/ou de services.
3. Pour remplir un contrat que nous avons conclu avec vous ou avec l’entité que vous représentez. Dans ces circonstances, c’est peut-être votre entité, plutôt que vous-même, qui nous a fourni vos données personnelles.
4. Donner accès à des logiciels d’essai et fournir une gamme de matériel gratuit sur demande.
5. Pour assurer la sécurité et le fonctionnement sûr de nos sites Web et de l’infrastructure commerciale sous-jacente.
6. Pour gérer toute communication entre vous et nous

Informations techniques

En outre, pour garantir que chaque visiteur de l’un de nos sites Web puisse utiliser et naviguer efficacement sur le site, nous collectons les éléments suivants :

• Informations techniques, y compris l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet.
• Vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur.
• Système d’exploitation et plate-forme.
• Informations sur votre visite, y compris le flux de clics URL (Uniform Resource Locator) vers, via et depuis notre site.

De temps à autre, nous pouvons utiliser des technologies, telles que les pixels de suivi (également appelés pixels 1×1 ou balises pixel), pour collecter les informations ci-dessus à partir de votre interaction avec les e-mails que nous vous envoyons. Cela nous permet de concentrer notre marketing sur vos besoins, ce qui conduit à des e-mails plus pertinents pour nos abonnés. Cela nous aide également à identifier les abonnés qui ne sont pas concernés par nos e-mails marketing, ce qui nous permet de les supprimer de nos listes d’envoi.

Notre politique de cookies, qui peut être consultée en de cette section de politique de confidentialité , décrit en détail comment nous utilisons les cookies

Base légale pour le traitement des données personnelles

La liste ci-dessous décrit les formes de données personnelles que nous collectons:

Nom

Prénom

Adresse

Adresse de livraison (si différente de l’adresse principale) 

Adresse électronique

Téléphone 

Lorsque nous traitons sur la base légale d’un intérêt légitime, nous appliquons les tests suivants pour déterminer si cela est approprié :

Le test de finalité – y a-t-il un intérêt légitime derrière le traitement ?

Test de nécessité – le traitement est-il nécessaire à cette fin ?

Test d’équilibre – l’intérêt légitime est-il ou non supplanté par les intérêts, les droits ou les libertés de l’individu ?

Stockage des données personnelles

togoacaht.com et ses sous-domaines sont héberger en France et ne sont accessibles que par notre personnel basé en France et Togo.

• Nous utilisons un large éventail de CSP (fournisseurs de services cloud) dans le cadre de notre environnement de traitement. Sauf indication contraire de notre part, nous sommes, pour tous ces CSP, le responsable du traitement.
• Nous appliquons une politique de conservation des données à l’égard de toutes les données, qu’elles soient sur papier ou numériques, et les aspects de celles-ci qui se rapportent aux données personnelles sont contenus dans le tableau de la section précédente.

Mesures de sécurité

Nous avons mis en place ce que nous pensons être des contrôles de sécurité appropriés pour protéger les données personnelles. L’évaluation des risques, y compris l’évaluation des risques pour les droits et libertés des personnes concernées, est au cœur de notre SMSI(système de gestion de la sécurité de l’information). Cependant, nous n’avons aucun contrôle sur ce qui se passe entre votre appareil et la limite de notre infrastructure d’information. Vous devez être conscient des nombreux risques de sécurité des informations qui existent et prendre les mesures appropriées pour protéger vos propres informations. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’infractions qui échappent à notre sphère de contrôle.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée dont nous détenons les informations personnelles, vous disposez de certains droits. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à marketing@digitalgate.tech ou utiliser les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Pour traiter votre demande, nous vous demanderons de fournir deux pièces d’identité valides à des fins de vérification. Vos droits sont les suivants :

• Le droit d’être informé
  En tant que responsable du traitement, nous sommes tenus de fournir des informations claires et transparentes sur nos activités de traitement des données. Ceci est fourni par cet avis de confidentialité et toutes les communications connexes que nous pouvons vous envoyer.

• Le droit d’accès
  Vous pouvez demander gratuitement une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Une fois que nous aurons vérifié votre identité et, le cas échéant, l’autorité de tout demandeur tiers, nous vous donnerons accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi qu’aux informations suivantes :
  
  a) Les finalités du traitement.
  b) Les catégories de données personnelles concernées.
  c) Les destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées.
  d) La durée de conservation ou la durée de conservation envisagée pour ces données personnelles.
  e) Lorsque des données personnelles ont été collectées auprès d’un tiers, la source des données personnelles.
  
  S’il existe des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser de fournir les informations, nous les expliquerons. Si les demandes sont frivoles ou vexatoires, nous nous réservons le droit de les refuser. Si la réponse aux demandes est susceptible de nécessiter du temps supplémentaire ou des dépenses déraisonnables (que vous devrez peut-être supporter), nous vous en informerons.

• Le droit de rectification
  Lorsque vous pensez que nous détenons des informations personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant, vous pouvez exercer votre droit de corriger ou de compléter ces données. Cela peut être utilisé avec le droit de restreindre le traitement pour s’assurer que les informations incorrectes/incomplètes ne sont pas traitées tant qu’elles ne sont pas corrigées.

• Le droit à l’effacement (le « droit à l’oubli »)
  Lorsqu’aucune base légale impérative ou aucun motif légitime n’existe pour le traitement des données personnelles, vous pouvez demander que nous supprimions les données personnelles. Cela inclut les données personnelles qui peuvent avoir été traitées illégalement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer l’effacement.

• Le droit de restreindre le traitement
  Vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement de vos données personnelles. Nous conserverons toujours les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit à l’effacement. Si l’une des conditions suivantes s’applique, vous pouvez exercer le droit de restreindre le traitement :

  a) L’exactitude des données personnelles est contestée.
  b) Le traitement des données personnelles est illégal.
  c) Nous n’avons plus besoin des données personnelles pour le traitement, mais les données personnelles sont nécessaires pour une partie d’une procédure légale.
  d) Le droit d’opposition a été exercé et le traitement est limité dans l’attente d’une décision sur l’état du traitement.

• Le droit à la portabilité des données
  Vous pouvez demander que votre ensemble de données personnelles soit transféré à un autre contrôleur ou sous-traitant, fourni dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit n’est disponible que si le traitement d’origine était basé sur le consentement, le traitement est effectué par des moyens automatisés et si le traitement est basé sur l’exécution d’une obligation contractuelle.

• Le droit d’opposition
  Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données lorsque :

  • Le traitement est basé sur un intérêt légitime ;
  • Le traitement est à des fins de marketing direct ;
  • Le traitement est à des fins de recherche scientifique ou historique ; ou
  • Le traitement implique une prise de décision et un profilage automatisés.

Contactez-nous

Tous les commentaires, questions ou suggestions concernant cet avis de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles doivent être envoyés par courrier électronique à  marketing@digitalgate.tech

Vous pouvez également nous contacter à notre siège , le numéro de téléphone suivants:

Adresse  Digital GATE: 

Lomé-Togo,

1200 Avenue Akeî,

Quartier Novissi

Tél : +22891782503

Notre standard téléphonique est ouvert de 9h00 à 17h30 GMT, du lundi au vendredi. Notre équipe de standard prendra un message et s’assurera que la personne appropriée réponde dans les plus brefs délais.

Plaintes

Si vous souhaitez discuter d’une plainte, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Toutes les plaintes seront traitées de manière confidentielle.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement de vos données ou de toute réclamation que vous nous avez adressée concernant notre traitement de vos données, vous avez le droit de transmettre votre réclamation à une autorité de surveillance.